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Ingénieur système microsoft

Standort: Schweiz, Waadt, Gland
Datum: 09/10/2018
Branche: EDV
Funktion: Technologie/EDV

Stellenbeschreibung

• Support niveau 2 sur les infrastructures clients, tels que les serveurs et autres périphériques,
• Maintenances logiciels, gestion des release, corrections de bugs,
• Tenir à jour la documentation technique,
• Effectuez ponctuellement des activités opérationnelles de suivi et de contrôle.

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Anstellungsart:Dauerhafte Arbeit

Erforderliche Kenntnisse

  • Titulaire d'une formation supérieure HES, EPF en informatique,
  • Minimum 5 ans d'expérience professionnelle, de préférence dans un rôle similaire,
  • Expérience confirmée dans le support à la clientèle, idéalement en société de service,
  • Bonnes connaissances des plateformes Microsoft Windows Server,
  • Excellentes connaissances en virtualisation (ESX),
  • Bonnes connaissances Microsoft Exchange,
  • Connaissances Azure, un plus,
  • Connaissances réseau, un plus,
  • Vous êtes une personne proactive qui aime prendre des initiatives,
  • Excellent esprit d'équipe,
  • Vous êtes autonome,
  • De langue maternelle française, avec de très bonnes connaissances de l'anglais,
  • Titulaire d'un permis de conduire, vous êtes de nationalité suisse ou possédez un permis de travail valide.

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Schweiz, Waadt

- Vous fournissez des prestations d’hébergement et d’exploitation d’applications métier (il n’y a aucune activité de développement), - Vous garantissez un support aux clients, vous assurez la résolution des incidents et apportez des prestations de conseil pour l’évolution des plateformes applicatives, - Les plateformes applicatives sont principalement dans les domaines technologiques Web : J2ee / Tomcat et LAMP (Apache & PHP), - Conseiller les clients sur l'optimisation des applications et faire le support avancé auprès de développeur,  Tâches principales: - Gérer et garantir la disponibilté des plateformes - Rechercher et réparer les défectuosités de la plateforme - Etre le garant du respect des cycles de mise à jour applicative (mise en validation, mise en production) - Assister et conseiller les ingénieurs système et les utilisateurs du système pour les questions techniques - Définir les directives et exécuter des procédures de reprise et de redémarrage (Recovery/Restart/restore) des plateformes applicatives dont vous avez la responsabilité - Astreintes de piquet toutes les 6-8 semaines - Formation ES en Informatique ou titre jugé équivalent, - Vous êtes à l’aise sur les technologies suivantes : - Serveur d’applications (Tomcat) - Linux/Unix (Red Hat) - Scripting (Shell, Perl, Python) - Une connaissance même partielle dans les domaines suivants sont un avantage : - LAMP (Apache et PHP principalement) - Web Windows (IIS, .net, Asp) - De nationalité Suisse ou permis de travail valide, - Résident sur le territoir Suisse requis.  
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- Assurer la réalisation des demandes d’évolution en lien avec le product owner, - Comprendre et traduire les requirements métiers en spécifications fonctionnelles et techniques, - Assurer le développement des fonctions demandées, - Participer à la définition de l’architecture, au développement et au suivi opperationnel des logiciels supportés, - Supporter le métier dans la mise en oeuvre de l’application développée.   - Titulaire d’un diplôme HES ou EPF en Informatique, - 5 ans d’expérience professionnelle dans le développement d'application logicielle, - Excellentes connaissances Microsoft .NET : C# : Node.js, - Bonnes connaissances en tests unitaires et en intégration, - Expérience en analyse business, - Expérience en coordination de développeurs dans un cadre agile (scrum), - De langue maternelle française, - Excellentes connaissances de l'anglais, - De nationalité suisse ou permis de travail valide.
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Pour compléter notre équipe d’informatique à Gland, nous recherchons un technicien IT - Agent Service Desk Mission – il s’agit d’un seul poste qui comprend : Sur site (Genève) – Technicien IT - Installation et configuration de desktops, laptops, imprimantes, téléphones fixes et portables, - Prise en charge des tickets, troubleshooting et résolution des Incidents selon les SLA, - Gestion du parc des téléphones portables, - Assurer le cycle de vie des assets,  - Aider à la mise à jour et à l'enrichissement de la base de connaissance, - Participation à des projets en lien avec l’activité. 1er et 2ème niveau de support (Gland) – Agent Service Desk / Helpdesk - Offrir l’accueil téléphonique, prendre en charge les mails et répondre aux demandes des utilisateurs, - Créer des tickets (Incidents et demandes de Service) dans l’outil Service Now et en assurer le suivi jusqu’à leur résolution, - Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre du Service Desk, - Assurer les escalades et le transfert des incidents qui n'ont pas pu être résolus au premier contact vers les équipes de support spécialisées, - Gérer les accès (Active Directory, Exchange, AS400, etc…).   - Formation en informatique (CFC) ou expérience jugée équivalente, - 2 à 3 ans d'expérience professionnelle, - Ecrire et parler couramment le français et l’anglais (B2), - Connaissances en scripting et expérience des GPOs, bienvenues, - Avoir le sens du contact client, - Avoir une bonne capacité d'adaptation, - Aimer apprendre et travailler en équipe, - Certifications Microsoft et ITIL, un plus.
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09/11/2018
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Schweiz, Waadt

- Support niveau 2 sur les infrastructures clients, tels que les serveurs et autres périphériques, - Maintenances logiciels, gestion des release, corrections de bugs, - Tenir à jour la documentation technique, - Effectuez ponctuellement des activités opérationnelles de suivi et de contrôle. - Titulaire d'une formation supérieure HES, EPF en informatique, - 5 ans d'expérience professionnelle, de préférence dans un rôle similaire, - Expérience confirmée dans le support à la clientèle, idéalement en société de service, - Bonnes connaissances des plateformes Microsoft Windows Server, - Expérience des environnement de stockage SAN et sauvegarde, - Connaissances Unix/Linux/AIX, un plus, - Bonnes connaissances réseaux, - Vous êtes une personne proactive qui aime prendre des initiatives, - Excellent esprit d'équipe, - Vous êtes autonome, - De langue maternelle française, avec de très bonnes connaissances de l'anglais, - Titulaire d'un permis de conduire, vous êtes de nationalité suisse ou possédez un permis de travail valide.
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29/10/2018
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