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Gestionnaire informatique web

Standort: Schweiz, Waadt, Lausanne
Datum: 28/08/2018
Branche: EDV
Funktion: Technologie/EDV

Stellenbeschreibung

  • Vous fournissez des prestations d’hébergement et d’exploitation d’applications métier,
  • Vous garantissez un support aux clients,
  • Vous assurez la résolution des incidents et apportez des prestations de conseil pour l’évolution des plateformes applicatives,
  • Les plateformes Web Tomcat et LAMP (Apache & PHP), RedHat
  • Conseiller les clients sur l'optimisation des applications et support avancé auprès des développeurs,
  • Gérer et garantir la disponibilté des plateformes dont vous avez la responsabilité,
  • Rechercher et réparer les défectuosités de la plateforme,
  • Etre le garant du respect des cycles de mise à jour applicatives (mise en validation, mise en production) et effectuer ces cycles (déploiement),
  • Astreintes de piquet toutes les 6-8 semaines.

Mehrere Details

Anstellungsart:Temporäre Arbeit
Anstellungsdauer:mandat de 3 mois renouvelable

Erforderliche Kenntnisse

  • Formation HES en Informatique ou titre jugé équivalent,
  • 3 ans d'expérience professionnelles dans un rôle similaire,
  • Très bonnes connaissances des Serveur d’applications (Apache),
  • Très bonnes connaissances Linux/Unix (Red Hat),
  • Très bonnes connaissances Scripting (Shell, Perl, Python),
  • Connaissances LAMP (Tomcat et PHP principalement), un avantage,
  • Connaissances Web Windows (IIS, .net, Asp), un avantage,
  • Domicile en Suisse requis,
  • De langue maternelle française.
  • De nationalité Suisse ou permis de travail valide.

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Schweiz, Waadt

- Assurer le bon fonctionnement des prestations de support dans le cadre de la gestion d'incidents et de problèmes, ainsi que de la gestion des accès, - Analyser les situations perturbatrices, les pannes ou les incidents. Evaluer la situation et les éventuelles répercussions de la panne et ceci en collaboration avec les utilisateurs, - Elaborer et mettre en place les mesures adéquates pour y remédier avec les techniciens, - Suivre le traitement des incidents ainsi que déclencher et piloter le procédure de support, - Collaborer activement avec les utilisateurs sur site et les conseiller, - Piloter et coordonner les activités de nos partenaires en charge de l'exploitation. - Informaticien de gestion HES (brevet fédéral ou diplôme) ou formation continue avec expérience pratique équivalente, - Bonnes connaissances des infrastructures IT (systèmes, sous-systèmes, bases de données, réseaux), - Bonnes connaissances du développement applicatif ou des systèmes, - Bonnes connaissances en matière de gestion des services informatiques (approche ITIL) et/ou des méthodes de développement (SAFe, Scrum, etc.), - Bonnes connaissances des moyens et technologies actuels dans le domaine du développement des systèmes, - Expérience dans le domaine des infrastructures IT (systèmes, soussystèmes, bases de données, réseaux), - Expérience en matière de développement applicatif ou des systèmes, - Expérience en gestion de projet, - Bilingue français/allemand (oral et écrit), requis, - Connaissances du Suisse allemand est un atout, - Bonnes connaissances en anglais, - Connaissances en italien, un plus. - De nationalité Suisse ou permis de travail valide.

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12/09/2018

Schweiz, Waadt

• Support niveau 2 sur les infrastructures clients, tels que les serveurs et autres périphériques, • Maintenances logiciels, gestion des release, corrections de bugs, • Tenir à jour la documentation technique, • Effectuez ponctuellement des activités opérationnelles de suivi et de contrôle. - Titulaire d'une formation supérieure HES, EPF en informatique, - 5 ans d'expérience professionnelle, de préférence dans un rôle similaire, - Expérience confirmée dans le support à la clientèle, idéalement en société de service, - Maîtrise des plateformes Microsoft Windows Server, - Connaissances Unix/Linux/AIX/réseau, un plus, - Vous êtes une personne proactive qui aime prendre des initiatives, - Excellent esprit d'équipe, - Vous êtes autonome, - De langue maternelle française, avec de très bonnes connaissances de l'anglais, - Titulaire d'un permis de conduire, vous êtes de nationalité suisse ou possédez un permis de travail valide.

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06/07/2018

Schweiz, Waadt

- Installer les composants des infrastructures réseaux, - Maintenir le SI en condition opérationnelle et vous en assurez la disponibilité et la sécurité, - Prendre en compte les exigences des utilisateurs en matière de performance, - Prévention et gestion des incidents, - Rédaction de documentation. - Formation en informatique, - Première expérience professionnelle d'administrateur réseau, - Fort esprit d'équipe, - Bonnes connaissances Cisco, ASA, Firepower, ISE - Connaissances souhaitées sur Proxy, DNS, DHCP - Certifié CCNA, - Bases techniques en sécurité réseau (Firewall , routeurs, Switches), - De langue maternelle française, - Anglais courant, - De nationalité Suisse ou permis de travail valide.

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06/07/2018

Schweiz, Waadt

- Administrer et gérer des infrastructures telles que des serveurs, des hôtes et des hyperviseurs, - Maintenances logicielles telles que les mises à jour, releases, corrections de bugs, etc, - Responsable de la planification, de la conception, des tests et de la mise en œuvre et de l'exploitation de solutions informatiques fiables pour différents clients, - Création, mise à jour et maintenance de la documentation, - Responsable de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des systèmes/applications dans votre champ d'activité, - Contrôle et administration des configurations système, - Monitoring des infrastructures clientes, - Détecter, diagnostiquer, isoler et corriger les défaillances opérationnelles, - Soutenir les activités de gestion des incidents et des problèmes, - Conseiller ou soutenir les clients (internes ou externes). - Diplômé d'une école d’ingénieurs HES / EPF, ou avez une expérience significative dans les systèmes en environnement Windows Serveur, Active Directory, Workstation,  - Au moins cinq ans d'expérience dans un poste similaire, - Bonnes connaissances ITIL, certification un plus, - Maîtrise des environnements Unix/Linux, - Maîtrise Storage, Storwize, EMC, HCP etc.., - Bonnes connaissances des environnements Serveur Microsoft Windows, - Bonnes connaissances de l'Active Directory, Domain Controller, GPO, - Bonnes connaissances de Microsoft Hyper-V, - Bonnes connaissances de Citrix XenServer, - Bonnes connaissances de VMware ESX/ESXi, vCenter, SRM, vSphere, vMotion, - Connaissance de l'environnement bancaire Suisse, - Capacité à évoluer tant face à des clients internes qu'externes, - Langue maternelle française, - Anglais fluent, - De nationalité Suisse ou permis de travail valide.

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29/06/2018

Schweiz, Waadt

Pour compléter notre équipe d’informatique à Gland, nous recherchons un technicien IT - Agent Service Desk Mission – il s’agit d’un seul poste qui comprend : 1er et 2ème niveau de support – Agent Service Desk / Helpdesk - Offrir l’accueil téléphonique, prendre en charge les mails et répondre aux demandes des utilisateurs, - Créer des tickets (Incidents et demandes de Service) dans l’outil Service Now et en assurer le suivi jusqu’à leur résolution, - Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre du Service Desk, - Assurer les escalades et le transfert des incidents qui n'ont pas pu être résolus au premier contact vers les équipes de support spécialisées, - Gérer les accès (Active Directory, Exchange, AS400, etc…). Sur site – Technicien IT - Installation et configuration de desktops, laptops, imprimantes, téléphones fixes et portables, - Prise en charge des tickets, troubleshooting et résolution des Incidents selon les SLA, - Gestion du parc des téléphones portables, - Assurer le cycle de vie des assets,  - Aider à la mise à jour et à l'enrichissement de la base de connaissance, - Participation à des projets en lien avec l’activité. - Formation en informatique (CFC) ou expérience jugée équivalente, - 2 à 3 ans d'expérience professionnelle, - Ecrire et parler couramment le français et l’anglais (B2), - Avoir le sens du contact client, - Avoir une bonne capacité d'adaptation, - Aimer apprendre et travailler en équipe, - Certifications Microsoft et ITIL, un plus.

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04/06/2018
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