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Technicien it   
 

Standort: Schweiz, Genf, Genève
Datum: 08/01/2019
Branche: EDV
Funktion: Technologie/EDV
Aktivitäten 

Stellenbeschreibung

  • Conseiller et assister les utilisateurs lors de problèmes concernant des logiciels standards et des problèmes de bureautique,
  • Assurer la gestion des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou les difficultés rencontrées par les utilisateurs,
  • Contribuer à la résolution des incidents au premier niveau afin de garantir la qualité et la continuité des services,
  • Etre le point d'entrée unique pour le traitement de la satisfaction des demandes. 

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Anstellungsart:Temporäre Arbeit
Anstellungsdauer:1 an renouvelable

Erforderliche Kenntnisse

  • Formation en informatique (CFC) ou expérience jugée équivalente,
  • 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire,
  • Maîtrise des outils bureautiques,
  • Aisance relationnelle,
  • Très  bonnes  connaissances de  la  langue française,
  • Bonnes connaissances de l'anglais technique,
  • De nationalité Suisse ou permis de travail valide.

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